LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma undang-undang golden nugget menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses kepada lobi di wilayah yang disokong. Kami menulis halaman ini supaya anda boleh...

Terma akaun MalaysiaData dan kukiRekod pembayaranPermintaan pembetulan
golden nugget Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak kedudukan undang-undang sebelum akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Minta semakan terma melalui saluran kami

Jika anda mempunyai soalan undang-undang tentang akaun, rekod pembayaran, kuki atau akses, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan e-mel berdaftar, masa kejadian...

E-mel terma akaun Gunakan e-mel berdaftar anda apabila bertanya tentang terma, pembetulan data atau status dokumen. Ini...
Sembang dalam akaun Sembang tersedia untuk soalan ringkas tentang akses, kuki dan rekod transaksi. Untuk isu yang...
Rujukan kes bertulis Apabila isu melibatkan pertikaian akaun atau semakan pembayaran, kami mencipta rujukan kes. Simpan nombor...
AMALAN DATA

Urus hak data akaun anda

Terma Legal kami merangkumi cara data akaun dikumpul, digunakan, disimpan dan dipadam apabila tempoh simpanan tidak lagi diperlukan. Kami hanya meminta maklumat yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran dan semakan akses. Anda...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon dan penanda akaun yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan untuk pengesahan, notis terma dan padanan permintaan sokongan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan cubaan log masuk luar biasa dan mengingati pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, peranti dan perubahan penting seperti kata laluan atau nombor telefon. Jika corak akses kelihatan tidak selaras, kami boleh menahan tindakan akaun sementara semakan dibuat.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertikaian dan semakan pemilikan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod sulit anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk tujuan kontrak, keselamatan, pembayaran dan kewajipan undang-undang. Apabila alasan simpanan tamat, data akan dipadam, dinyahkenal atau diasingkan mengikut kategori.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran profil melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Dapatkan jawapan tentang hak akaun

Halaman ini menerangkan terma penggunaan golden nugget, hak akaun anda, cara data diproses dan keadaan apabila akses boleh disemak. Ia membantu anda memahami kewajipan sebelum meneruskan di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami menerangkan terma platform kami dan cara kami mengurus akaun, tetapi kami tidak menilai keadaan undang-undang peribadi anda. Anda perlu mempertimbangkan peraturan setempat sebelum menggunakan akaun.

Hantar permintaan melalui e-mel berdaftar atau saluran dalam akaun. Nyatakan jenis data yang diminta, seperti profil, rekod log masuk atau transaksi, supaya kami boleh menapis maklumat secara tepat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran seperti e-mel, nombor telefon atau nama paparan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan jika perubahan itu boleh menjejaskan keselamatan atau rekod pembayaran.

Dokumen boleh diminta apabila kami perlu mengesahkan identiti, pemilikan kaedah pembayaran atau pertikaian akaun. Permintaan itu dibuat untuk melindungi rekod anda dan memastikan keputusan selaras dengan terma.

Rekod pembayaran digunakan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan pematuhan dalaman. Kami menyimpan rujukan berkaitan sahaja dan tidak meminta kata laluan bank, PIN dompet atau kod keselamatan peribadi.

Kami akan mengemas kini halaman ini dan mengaitkan perubahan dengan rekod dalaman. Jika perubahan memberi kesan penting kepada akaun anda, kami boleh memaparkan notis dalam akaun atau melalui e-mel berdaftar.